三峡人家风景区
“与辉同行”直播的“后劲”在这个清明假期展现得淋漓尽致。
清明假期，雨水浇不熄游客的热情，宜昌旅游核心产品两坝一峡五船齐发；三峡人家节假日首日接待游客超1.26万人次，较2023年同期增长472.73%；三峡大坝游人如织，西陵峡快乐谷一度达到游客量顶峰，不得不发布暂停接待公告。统计显示，清明小长假，宜昌游客接待量和旅游总收入较去年同期增长近九成。
三游洞景区
将“流量”变成实实在在“留量”，又把“留量”静水深流地发展下去，实现从“留量”到“增量”的飞跃，宜昌市文化和旅游局用三昧“真”火作答。
美景真实，所见即所得
第一道“真”火，是真实。
来宜昌，山可触摸、水可回味，一切美景无滤镜、无渲染，卖家秀就是买家秀。
清江画廊旅游度假区
明月湾 图源：纪昆 摄
“与辉同行”直播中有这样一段小插曲——
船行两坝一峡途中，有网友说“背景不真实”，鹏鹏调侃：“还真是，乍一看跟P的一样！”说完兴匆匆地跑到船尾，朝着两岸青山挥手，不仅逗笑了宇辉，更是打消了网友的疑虑。
一时间，“宜昌美得跟P的一样”成为网络热点，引起了无数网友共鸣。宜昌人骄傲自证：“宜昌的山水根本不用P”“宜昌人不骗全国人！真的有这么美”；曾来过宜昌的游客更是佐证：“天气晴朗比这还漂亮”“在宜昌坐过一次三峡游轮，真的是一辈子不会忘记！人在水墨画中游！”“春节期间我们一家子还去了的，就是这么美呀！”
宜昌之美，货真价实。“所见即所得”的呈现立马将线上流量转化为线下奔赴的热情。
两坝一峡旅游
“与辉同行”宜昌站后一周内， 两坝一峡抖音曝光环比上涨375%，客服咨询量环比上升42% 。清明假期，两坝一峡五船齐发，再创新高。
同样用高颜值征服网友的还有三峡人家。“与辉同行”直播途经三峡人家时，纤夫拉纤、幺妹起舞让宇辉想“罢工”去玩。一度有网友质疑：“这么精彩的演出，不会是为了直播专门演的吧？”事实证明，直播线路并非“宇辉专供”，每一位来宜的游客都可以体验到。
三峡人家风景区
清明假期，纤夫拉纤、峡江号子、土家婚嫁、薅草锣鼓、南曲、地花鼓、茶盐马帮悉数登场，不仅直播中的画面应有尽有，还能解锁更多隐藏款，让网友直呼：“体验了让宇辉翘班都想去的三峡人家，宜昌的美真的被低估了，比直播还要美。”
传播真挚，名人带你游
第二道“真”火，是真挚。
宜昌市文化和旅游局局长苏海涛为垫底辣孩颁发宜昌文旅形象大使聘书。
“房谋杜断中国行”宜昌站
宜昌市文化和旅游局连续两年启动“名人带你游”活动。从抖音千万级达人“垫底辣孩”拍摄《挑战拍一组城市宣传大片》宜昌站登上国庆热门话题热榜，到“房谋杜断中国行”宜昌行相关内容全网曝光量4000万+，短视频播放量1000万+。
从首发蔡文静代言视频《来宜昌，就好》转发量超7万次，全网累计传播量达1225万+，到抖音网红余庆伟回宜参加“宜昌名人游宜昌”活动，全网累计传播量达833万+。
从导游“芥末”亲历大国重器三峡大坝、洞天福地三游洞，点赞29万+；到“房琪KiKi”徜徉三峡人家获赞53万+，收藏20万+，互动评论4.9万+，关注度位列其推荐旅游目的地前五。
无论是哪个圈层、哪类领域、哪种类型的文化流量，只要愿意用心感受宜昌，用镜头讲述宜昌，宜昌都真挚邀请。
两年来，越来越多的“网红”和名人主动走进宜昌——
在西坝不夜城，冯提莫与网友分享宜昌美食；三峡大瀑布下，“杭州小黑”诸鸣连呼“刺激！”；445万粉丝抖音网红蓝战非来宜，感叹“宜昌旅游给出满分答案，是我旅行的城市里为数不多体验拉满的地方”；抖音旅游达人阿丢自费旅游4000天，途径宜昌，深深被宜昌吸引，一连发布8条推介视频，为所经城市数量最多；公益人陈行甲在三峡大瀑布感叹“灵山多秀色，空水共氤氲”……
千名导游说宜昌
越来越多的宜昌人走到镜头前宣传家乡——
“千名导游说宜昌”抖音短视频大赛掀起了“全民说宜昌”新高潮。全国各地的宜昌人纷纷拿起手机，说家乡美、述家乡情。活动总曝光数达3.4亿次，点赞量250余万，总评论数40万条，成为“现象级”爆款。
宜昌导游及文旅达人孵化培训班
宜昌导游及文旅达人孵化培训班吸引800多人报名，更有县市区的学员不辞辛苦赶到城区，只为听上一节课。宜昌市文化和旅游局应群众呼声，将课程覆盖到枝江、宜都等六个县市区。培训期间，学员累计发布视频近千条，抖音话题“来宜昌就好”播放量超过1.1亿次。
这些看似无序的流量，经过反复地沉淀，最终汇聚成为宜昌“出圈”的“能量池”。这个庞大的“能力池”里，既有热门景点、网红街区，也有反向旅游、平替、治愈旅游，既有特种兵、集章、小众玩法，也有日常美好的city walk、夜幕下的人间烟火……
“宇辉同行”宜昌专场直播
而后，在一个看似偶然、实为必然的时间点爆发出来，形成一股巨大的冲击力，让人一看便知：这是宜昌。
“与辉同行”宜昌站正巧引爆了这股力量。当董宇辉在直播间预告湖北行第四站是宜昌时，评论区瞬间被网友的期待占领：“终于轮到宜昌，等好久了！”。直播当天，直播间在线人数持续10万+，#董宇辉带你游宜昌#阅读量40万+，博文总计阅读量40万+，此后的一个星期，热度依旧居高不下，截止清明小长假，#董宇辉带你游宜昌#阅读量已经超过4700万。
服务真心，把游客当家人
第三道“真”火，是真心。
《2023年100个城市消费者满意度测评报告》 图源：中国消费者报
在中消协发布的2023年《城市消费者满意度测评报告》中，宜昌位列全国第十，湖北首位。
在抖音、小红书上搜索关键字“宜昌”，除了称赞景美，提及最多的便是“温馨”“热情”“舒心”“喜欢这座城市”。
宜昌市2023年“五一”焰火晚会。宋金戈 摄
好评有迹可循。省运会期间，数十万计游客来宜，无不被宜昌干净的市容、文明的素质、温馨的服务、好客的民风感动；宜马期间，免费公交、焰火晚会，宜昌市文化和旅游局发布一站式攻略、全市杜绝“天价房”和“霸王餐”，细节满满、诚意十足；连续三年新春灯会诚邀全市中小学生画花灯，让小朋友的新春愿景变成现实。
薛之谦在宜连开两场演唱会，宜昌市文化和旅游局联合各县市区、文旅企业推出“谦友”福利，设计面向年轻人的特色旅游线路；20余家景区、30多家酒店、100多家餐饮企业推出特惠。
“与辉同行”宜昌站直播当天，宜昌市文化和旅游局第一时间梳理攻略，满足网友“宇辉看到的，你们都能看到”，更梳理了各景区表演时间、演出地点、图片视频。只要游客感兴趣，通通“喂到嘴边”；宜昌金牌导游向俊因精湛的讲解“火”了，宜昌市文化和旅游局立马统筹包装，打造“宜昌导游向俊”抖音号，一连更新13条宜昌文旅推介短视频；组建宜昌导游文化精讲团队，打造宜昌金牌导游方阵，全方位展示宜昌文旅资源。
2024年1月25日，宜昌市文化和旅游局主办的“知音湖北，遇见无处不在”“畅游三峡 相约宜昌”2024宜昌首场省外文旅推介洽谈会，在大连市举办。
2024年2月27日，宜昌市文化和旅游局携部分旅游景区和旅行社企业来到长沙，举办2024“畅游三峡·相约宜昌”文化旅游推介洽谈会。
2024年2月27日，宜昌市文化和旅游局携部分旅游景区和旅行社企业来到长沙，举办2024“畅游三峡·相约宜昌”文化旅游推介洽谈会。
不仅如此，宜昌还主动站在游客立场想问题、办事情。鼓励企业联合，以旅行社+景区、大企业+小企业，联手携政策福利与重点客源地渠道商洽谈合作，先后走进长沙、大连、南昌、杭州、成都、郑州、合肥、济南、重庆、广州推介，为当地游客提供更全面、更优质、更实惠的服务，10个重点客源城市预计将为宜昌输送游客120万人次。
持续推进《宜昌市旅游服务提质升级工作方案》，从景区服务、窗口形象、旅行社及导游服务、餐饮服务、交通服务和智慧旅游服务六大方面提质升级，将满足游客需求列在首位，给予游客心满意得的体验。
2023年12月31日晚，2024年“百架泰国入境包机万人游宜昌”首发团，128名泰国游客落地宜昌三峡机场。
由此可见，宜昌绝不是简单地“蹭流量”，而是站在价值培育的角度，谋求流量“增值”。用资源真实作为“引流”的根本，用传播真挚作为“出圈”的催化剂，用服务真心形成从流量到留量再到增量的闭环。
截至一季度，宜昌接待国内游客2054.55万人次，同比增长6.14%；入境游客大幅增长，接待越南、泰国包机旅游30余团次、游客4000余人，预计全年预计接待泰国包机1.5万人次、越南包机2万人次。
山水万程，步履不停。手握“真实、真挚、真心”的三昧“真”火的宜昌文旅，依旧在不断探索与创新。究其根本，是宜昌文旅满足“游客对美好生活的向往”的初心不改，是让宜昌走向“世界级”的抱负坚定不移。（来源：宜昌市文化和旅游局）
责任编辑：周泉
