湖北日报客户端讯（通讯员刘一鸣、郭勇、易沁瑗）3月14日，宜昌市夷陵区2024年“3·15”国际消费者权益日纪念活动在长江市场中心广场正式启动。活动现场，17家特色农产品、餐饮和民宿企业在现场设置展台，通过产品展示、现场讲解、宣传片展播等方式，向消费者展示企业文化与优选产品。

当日，夷陵区对33家“优秀维权站”“线下实体店无理由退货”承诺单位和非学科类校外培训备案单位被授牌，10名“优秀维权员”颁发荣誉证书，参会企业集体签订“荆楚放心购”承诺宣言，三峡农商银行夷陵支行为诚信企业授信。

“这场活动办得真好！好看还管用。”作为一名在长江市场经营五金器件批发快10年的商户，张先生深知市场环境的好坏，直接影响到商户的营收，他说现在夷陵区市场环境越来越好，也让他对店铺的生意越来越有信心。

来自邓村的何华忠是商家负责人之一，也是此次“线下实体店无理由退货”承诺单位之一，受邀参加活动十分荣幸：“既是对努力的肯定，也是对未来的鞭策，作为承诺单位，一定为消费者营造一个良好的消费环境，让老百姓买得放心买得安心。”

“此行很有意义，收获满满！消费体察活动让我更加细致地体验消费场景，以后还想和家人再来游玩一次！”围绕“激发消费活力”年主题，3月12日，夷陵区消费者委员会、区市场监管局组织开展“两坝一峡”单程游轮消费体察活动，消费者代表龚女士分外感慨。

此前，夷陵区通过“夷陵发布”公众号发出邀请函，选取评论区留言点赞前十名的消费者作为代表，并邀请部分区人大代表、政协委员，消委成员单位、维权志愿者等共同参与。通过察看现场、听取介绍、感受服务，围绕明码标价、餐饮卫生、游轮安检、服务态度、导游讲解等方面，展开全场景深入考察。通过问卷调查，26名参加活动人员认为餐厅后厨卫生、商品定价合理、服务热情贴心、旅游资源丰富，体察满意率100%。

事事有回音，件件有落实。该区紧密围绕群众的“衣食住行游购娱”等日常生活，加大对重点领域和市场秩序的监管力度，一桩桩实事民之所系，一项项措施掷地有声，向外界有力释放了夷陵区优化消费环境、激发消费活力的信心和决心。2023年以来，夷陵区不断创新维权机制，提升消费体验，线下承诺“无理由退货”经营主体达250家，全区81家非学科类培训机构全部实行预付式消费备案管理，消费环境得到有效改善，消费者合法权益得到有效保障。

责任编辑：张国荣